トヨタT&S建設株式会社
営業事務職
お客様からの課題を
各部署と協業し
期待を上回る提案へつなげる
確実な事務処理で
社内外を円滑に
サポート
本社営業所営業グループ
樫村 一也 2015年キャリア採用入社
工務部調達グループ
古川 冴夏 2019年入社
あなたの仕事内容について
教えてください。

樫村 : 現在は法人営業を主に務めさせてもらっています。この仕事は、当社のお客様窓口としてお客様の要望や課題、不安をしっかりと理解し、社内に持ち帰る必要があります。それを関係部門と協業し、お客様の期待を上回る提案へと繋げていきます。私は元々施工管理者として自動車販売店やPCa住宅などの建築業務に携わっていましたが、そのときに得た経験や知識を活かし、お客様との商談や社内の他部門との行う打ち合わせではスムーズなやり取りができています。

1日のスケジュールについて
教えてください。

樫村 : 担当している物件の状況によって多少の違いはありますが、午前中は社内ミーティングが基本です。自部門内で訪問内容や担当物件の進捗について情報を共有。また他部門の担当者と担当物件の提案に向けた打ち合わせを行います。午後からはお客様訪問による新規営業情報の取得や進行中の案件に関する打ち合わせを行いますが、ときには1日中提案資料等の作成に時間を費やすこともあります。

これまで取り組んだ仕事の中で
特に印象に残っている出来事を教えてください。

樫村 : 提案型の入札案件で設計部や工事部と一緒に協力しながら資料を作成しましたが、僅差で失注という悔しい思いをしました。しかし、1年後に同様の物件の入札があるという情報を取得したため、受注に向けて失注した原因を探りながら、情報収集やお客様の要望を上回る提案を行うための準備を関係部門と重ねていき、無事に受注ができたことは強く印象に残っています。

仕事にやりがいや
喜びを感じるときはどんな時ですか。

樫村 : 受注や竣工するまでには、一生懸命作った資料でも打合せがうまく進まなかったり、意見の相違があったりして苦労する事があります。その中で色々と工夫をしながらお客様に寄り添っていく事で徐々に信頼を得ていき、お客様が笑顔で接してくれる様になる事にやりがいを感じ、最後に感謝の言葉をいただけた時には喜びを感じます。

あなたから見た
「トヨタT&S建設」はどのような会社ですか。
会社の魅力や職場環境について教えてください。

樫村 : 入社して初めに魅力に感じたことは、福利厚生がしっかりしている点です。トヨタ関連会社ならではの制度がいくつもあり驚きました。また、ワークライフバランスの取組みの一環として有給休暇の取得を積極的に推奨しているため非常に働きやすいです。

オフの日は
何をして過ごしていますか。

樫村 : 日中は、子供の習い事を見学したり、子供と一緒に公園で遊びつつ自分の運動不足解消のためにランニングしたりしています。夜は、お酒を飲みながら映画鑑賞をしてリフレッシュしています。 また月1回程度ですが家族で旅行するのが楽しみでもあったので、社会が落ち着いたらまた色々な場所に行きたいです。

これからトヨタT&S建設で
やってみたいことや
目標があれば教えてください。

樫村 : トヨタというと車をイメージされるお客様が多い中で、ご縁をいただいたお客様にはトヨタのゼネコンとして信頼していただけるように努め、将来的にはその街を象徴するような建築物に営業担当として携わりたいと思っています。

最後に就職活動をしている学生へ、
トヨタT&S建設の先輩社員として
メッセージをお願いします。

樫村 : 長い間働く事になる仕事を選択するのは非常に難しい事だと思いますが、情報収集を可能な限り行い自分が納得できるまで検討していただきたいです。自分にあった仕事が見つかり、この先の人生が楽しく過ごせる様になる事を願っています。

本社営業所営業グループ 樫村 一也 2015年キャリア採用入社
あなたの仕事内容について
教えてください。

古川 : 主な業務は注文書の発行です。それぞれの現場で使用される資材の調達や工事を請け負ってくださる協力会社様へ、契約金額や施工期間等を取り決めた注文書を発行しています。また監理育成グループと兼任しており、技術社員研修の運営にも携わっています。その他にも社内の各営業所から毎月発行される工事・納品請求書のチェックや、建築士などの建設業に関わる国家資格の資格支援も行っています。

1日のスケジュールについて
教えてください。

古川 : 出社後まずメールを確認、急ぎの案件があればすぐに対応します。工務部は特に社外の方からの電話を受けることが多いので、注文書の発行業務をしつつ電話応対も行います。現在はコロナ禍のため昼休憩は自席で過ごしていますが、普段は親しい同期と集まって食事をしています。午後も注文書の発行や請求書のチェックを行い、おおよそ定時には退社します。

これまで取り組んだ仕事の中で特に印象に残っている出来事を 教えてください。

古川 : ルーティンワークということもあり印象的な出来事は少ないのですが、自分が確認作業を怠ったことで内容の誤った注文書を発行してしまい、社内や取引先の方にご迷惑をかけてしまったことがありました。建設業界は1つ1つの契約金額が非常に大きく、より責任感を持って取り組むべきだったと今も反省しています。そういったミスをなくすことが社内外からの信頼に繋がっていくと思うので、自分が疑問に思ったことは必ず確認するようにして業務にあたっています。

仕事にやりがいや喜びを
感じるときはどんな時ですか。

古川 : 建設業の事務は裏方であり、表立って成果をあげるという場面はあまりありません。しかし社内外の方のサポートを通して業務を円滑に進めることができるなど、人の役に立てることがやりがいとなっています。

あなたから見た「トヨタT&S建設」は
どのような会社ですか。
会社の魅力や職場環境について
教えてください。

古川 : 私の職場はコミュニケーションが盛んな雰囲気です。まだまだ知識不足な私は上司や先輩に仕事の相談を持ち掛けやすく、しかも丁寧に教えてくださるので、滞ることなく仕事を進めることができています。

オフの日は何をして
過ごしていますか。

古川 : 休みの日は映画やドラマを観たり、友人と食事に行ったりしています。美味しいお店を発掘することが好きなので、ドライブがてら出掛けることが気分転換になっています。またお盆や年末年始には長期連休があるので、旅行に行くことも多いです。最近は感染症の影響もあり自粛しているので、落ち着いたら色々な場所に足を運びたいです。

これからトヨタT&S建設で取り組みたいことや
目標があれば教えてください。

古川 : 異動のある総合職として入社させていただいているので、現在の部署だけでなく様々な部署で経験を積んでいきたいです。そして事務方として現場の方々に頼ってもらえるような存在に成長していきたいと考えています。

最後に就職活動をしている学生へ、
トヨタT&S建設の先輩社員として
メッセージをお願いします。

古川 : 視野を広く持って行動するのが良いと思います。私自身就職活動をするまで建設業界に関してほとんど知識がありませんでした。しかし幅広く企業を見ている中で、当社のものづくりに対する想いに惹かれ入社し、現在もやりがいをもって仕事に取り組めています。辛いことも多いかと思いますが、ご自分の納得のいく結果となるよう頑張ってください。ご縁があった際には、一緒に働けることを楽しみにしています!

工務部調達グループ 古川 冴夏 2019年入社

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